miércoles, 30 de marzo de 2011

CIERRE DE CAJERO


CIERRE DE CAJERO
El Cierre de Cajero es un procedimiento que registra, informa e indica en que formas de pago se ha recaudado el dinero de la caja del Hotel

PLANILLA DE INGRESOS Y EGRESOS
Es una planilla en la cual se relacionan todos los ingresos y egresos de la caja de la recepción del Hotel durante el turno de un recepcionista o cajero.

SOBRE DE REMISION
Es un documento que se utiliza para guardar, acreditar y dar constancia de la entrega del dinero recaudado durante el turno diario del cajero o recepcionista del Hotel, para que este sobre tenga validez se deberá firmar el control de sobre de remisión por parte del recepcionista que hace entrega del dinero como del testigo.

FORMAS DE PAGO



MONEDA NACIONAL.
La Moneda Nacional o Funcional de Colombia es el peso colombiano (COP), bajo las denominaciones de billetes de 50.000, 20.000, 10.000, 5.000, 2.000 y 1.000 pesos, y de monedas de 500, 200, 100 y 50 pesos.

MONEDA EXTRANJERA.
La Moneda Extranjera o Divisa es un medio de cambio en una moneda distinta a la nacional o doméstica que circula en nuestro territorio (Colombia). El Hotel Blue & Blue solo transará con las siguientes divisas: Euros (EUR - €), Dólares Americanos (USD - US$),  Libras Esterlinas (GBP - £) y Yenes (JPY - ¥).

TARJETA CREDITO.
La Tarjeta Crédito es un instrumento de pago que permite el uso de un cupo de crédito rotativo para la adquisición de bienes y servicios en establecimientos afiliados a una franquicia a nivel mundial, pago de impuestos nacionales, avances en efectivo en cajero automático o en las oficinas de las entidades financieras del sistema de la franquicia que opera la tarjeta.

TARJETA DEBITO.
La Tarjeta Debito es un medio electrónico de pago de bienes y servicios en el que el cargo contra los fondos de los que el titular disponga en una entidad financiera se hace de manera instantánea. Al pagar de esa manera, los montos correspondientes son restados en forma inmediata de la cuenta del dueño o titular de la Tarjeta y son sumados a la cuenta de quien se está pagando.

TRAVEL CHECK
El Travel Check es un Cheque emitido por bancos o instituciones especializadas que compra una persona y cuyo pago se garantiza, este cheque puede ser cobrado internacionalmente gracias al prestigio del emisor.

CHEQUE:
El  Cheque es un documento, impreso y suplido por un banco, que ordena a éste transferir fondos desde la cuenta corriente de quien lo emite a la persona o empresa a nombre de la cual se hace el cheque.

CUENTA COMPAÑIA
La Cuenta Compañía es un crédito que Otorga un establecimiento hotelero a una Empresa en beneficio de sus empleados como medio de pago, para que utilicen las instalaciones de alojamiento y servicios de un Hotel. Para que una Cuenta Compañía sea soportada La empresa que solicita los servicios hoteleros deberá enviar una carta de garantía donde indicara los servicios que requerirá su empleado y de los cuales ella se hará cargo, esta carta deberá enviarse con una semana de antelación, a la llegada del huésped.

sábado, 26 de marzo de 2011

AJUSTE


El Ajuste es la corrección de la cuenta con  bases  y  parámetros  específicos  al  encontrar  errores  en  el saldo a pagar. Un ajuste se realizará   siempre y cuando   efectivamente se  compruebe un  error   en  el cierre de cuenta de un huésped. Para que el ajuste este debidamente soportado se diligenciara un formato de ajuste, el cual debe ser firmado por el cajero y el huésped sin ninguna excepción. El responsable de realizar el ajuste será el recepcionista o cajero de turno del hotel.

DESCUENTO
El Descuento es la reducción de un porcentaje sobre el precio que ostenta un bien o servicio.

viernes, 25 de marzo de 2011

CIERRE DE CUENTA HOTELERIA

El Cierre de Cuenta es el procedimiento que informa al huésped de los cobros por conceptos de hospedaje, alimentos y bebidas, etc.  en el establecimiento hotelero, implicando en ello la posible realización de procesos de ajuste y descuento a dicha cuenta. Así mismo indica la forma de pago en la que el huésped cancelara y liquidara su cuenta de gastos. El responsable de realizar el cierre de cuenta será el recepcionista o cajero de un hotel.